1. Informacje ogólne
- Polityka prywatności i polityka cookies zwana dalej Polityką ma charakter informacyjny. Oznacza to, że nie jest ona źródłem obowiązków dla osób Odwiedzających i korzystających z Serwisu oraz z Usług.
- Polityka określa zasady postępowania z danymi osobowymi oraz zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu i Usług do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora Serwisu.
- Korzystanie z Serwisu i Usług oznacza akceptację poniższej Polityki oraz stosowanych przez Serwis i Usługi procedur. Osoba korzystająca z Serwisu i zakupująca Usługi potwierdza tym samym zapoznanie się i wyrażenie zgody na przyjęcie warunków zawartych w niniejszym dokumencie.
2. Definicje
- Serwis – serwisy internetowe działające pod adresami: certyfikatzaufaniaspolecznego.pl, mamaziemia.pl, wolnaziemia.pl, pieceartura.pl, arturmilicki.pl.
- Serwis zewnętrzny – serwisy internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców Administratora.
- Administrator – Fundacja Mama Ziemia, ul. Franciszka Mereckiego 7, 19-500 Gołdap, NIP: 847-162-33-60, KRS: 0000774533, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu oraz przechowująca i uzyskująca dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika (cookie).
- Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu lub z Usługi.
- Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
- Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika.
- Konto – zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Użytkownika w ramach Serwisu, wykorzystywanych do zarządzania usługami.
- Usługa – zakup i korzystanie z kursów oraz szkoleń internetowych.
3. Dane osobowe
- Użytkownik może dobrowolnie przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą różnych formularzy dostępnych w Serwisie lub podczas zakupu Usługi, z tym, że w razie braku podania danych osobowych Usługa nie może zostać zrealizowana. Administrator wymaga tylko tych danych, które są niezbędne do wysyłki newslettera lub do realizacji Usługi.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie newslettera
- Prowadzenie systemu komentarzy
- Prowadzenie forum internetowego
- Prowadzenie rozmów typu chat online
- Obsługa zapytań przez formularz
- Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
- Realizacja zamówionych usług
- Windykacja należności
- Prezentacja oferty lub informacji
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać dane osobowe Użytkownika innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Użytkownikiem umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia
- kurierzy
- operatorzy pocztowi
- ubezpieczyciele
- kancelarie prawne i windykatorzy
- banki
- operatorzy płatności
- organy publiczne
- operatorzy systemu komentarzy
- operatorzy rozwiązania typu chat online
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
- firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
- Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
- Użytkownik ma prawo do:
- żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził, przy czym, cofnięcie uprzednio wyrażonej zgody nie wpłynie na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
- Użytkownicy, którzy zapisali się na newsletter lub korzystali z Usługi, mogą w każdej chwili usunąć swoje informacje z bazy poprzez kliknięcie linku w stopce newslettera lub informacji handlowej lub poprzez wysłanie maila na adres biuro[at]mamaziemia.pl
- W stosunku do Użytkownika mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
- Dane osobowe mogą być przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że mogą być przesyłane poza teren Unii Europejskiej.
4. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
5. Logi Administratora
- Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
6. Istotne techniki marketingowe
- Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Administratora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
- Administrator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Administrator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
- Administrator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Administratora.
7. Serwisy zewnętrzne
- Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać pliki Cookie na Urządzeniach Użytkownika:
- Google – polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
- Facebook – polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Youtube – polityka prywatności: https://support.google.com/youtube/answer/7671399
- Instagram – polityka prywatności: https://help.instagram.com/155833707900388
- Vimeo – polityka prywatności: https://vimeo.com/privacy
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z Administratorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
- W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne:
10. Zmiany w Polityce Prywatności i Polityce Cookies
- Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki bez konieczności informowania o tym Użytkowników.
- Wprowadzone zmiany w Polityce zawsze będą publikowane na tej stronie.
- Wprowadzone zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji Polityki.
11. Wyłączenie odpowiedzialności
- Administrator i Serwis nie są odpowiedzialni za żadne bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane wykorzystaniem, lub brakiem możliwości wykorzystania informacji zawartych w Serwisie lub Usłudze.
- Administrator i Serwis oraz jego redakcja nie bierze odpowiedzialności za zamieszczone reklamy. Kupujący powinien być ostrożny odpowiadając na reklamę. Przykładamy wagę do tego, aby reklamodawcy, którzy publikują w Serwisie swoje reklamy byli wiarygodni, ale nie możemy odpowiadać za ich czyny.
- Administrator i Serwis nie odpowiadają za politykę prywatności witryn do których linki znajdują się w naszym Serwisie.
- Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookie na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania i odczytu plików Cookie.
W razie jakichkolwiek pytań – zapraszamy do kontaktu z nami.
Kontakt z Administratorem Serwisu:
Fundacja Mama Ziemia
ul. Franciszka Mereckiego 7
19-500 Gołdap
tel. 504 033 509
biuro[at]mamaziemia.pl